院長您好：

      我是乳癌患者，目前已完成所有治療，在此特別向杜世興副院長、李冠德副院長、戴承杰主任和吳庠螢個管師致謝。杜副病人眾多，即便看診至深夜，依然親切耐心地說明我的穿刺報告，並解說手術方式，讓我清楚地知道將面對的狀況。友人口中「杜副醫術精湛，術後傷口恢復的快又好」在我身上得到印證，順利除卻了胸中大患。術後三周，懷著對化療的恐懼，坐在李冠德副院長的診間。孰料李副不僅親切和善，還耐心回答我一個又一個「那會怎麼樣」、「那該怎麼辦」、「我該怎麼做」…的問題，貴為副院長如此看診，我和先生都覺得很驚訝。爾後，除每次住院化療，李副必至病房探視外，至今回診，依舊溫和有耐心地詢問狀況，安排每一次必要的檢查，並治療我生理上的不適。

      今年初，李副在百忙中請北醫乳癌病患和家屬共聚一堂，他謙虛的說：「平日看診時間有限，無法詳盡地回答問題，想利用這個聚會，讓大家把擔心的、想知道的…，只要是關於乳癌的問題都提出來…」。整個下午，在場者如沐春風，共同見證了好醫師的風範。當天，我約了同為乳癌的朋友和她家人同來參加，結束後她們都表示獲益良多，對李副視病如親的誠意感動，直說「以後有這樣的聚會別忘記告訴她們」。當下，竟有股小小莫名的驕傲~我有這麼好的醫生。話說醫術、醫德兼備，莫過於此。

      此外，李副亦請吳庠螢個管師成立乳癌群組，透過群組傳達乳癌最新治療方法等訊息，病友紛紛在群組分享治療經驗，也彼此加油打氣。我在治療期間有大大小小的突發狀況，例如：第一次化療後不適送急診、人工血管出血、皮膚傷口發炎、打提升免疫力的針發燒、胃痛、口腔黏膜…等等，太多太多了，多虧庠螢個管師及時的幫助，無論多晚，只要我在群組上求助，她都透過群組教我處理的方法，說如果不行就去急診，或明天掛李副門診。狀況出現時，每每能在第一時間得到醫護人員的指導，暫時解決問題，對我來說實在太重要了。罹癌後，方體會到每個檢查數據都牽動著情緒，偶在李副診間外看到庠螢個管師，總是耐心的回答病患們接二連三的詢問，溫暖的笑容常常舒緩了治療的緊繃情緒。個管師如同病患的日常守護者幫助之大我是初次體驗。

      朋友推薦看戴承杰主任的門診。戴主任亦是和藹可親，除了用中藥減輕我化療的副作用，每次看診必定查看我最新的檢驗報告，常訴說內心的不安時~怕化療被退貨，戴主任屢屢安慰說：「不要擔心，我會幫你撐住」，話語雖簡短，卻有無比神奇的力量，果真八次化療都按既定時程順利完成，戴主任在中醫界的功力果真不凡。醫院是個令人害怕的地方，但我和家人由衷感謝三位醫師和個管師的醫療照護。尤為可貴者，我們和北醫無任何淵源，亦從未請託任何人多加關照，仍能獲得如此好的醫療品質， 貴院所有醫護人員的專業和給予病患的溫暖，著實令人感佩。

      專此 敬頌 時祺

                                                                                            劉○輝敬上

                                                                                                    更新單位：社會工作室

                                                                                           更新日期：2019年11月20日

                              陳院長您好：

                                    妹妹林○智108/7/21上午在路上突然中風，轉送北醫急診！

                              很感謝吳宗哲醫師為我妹妹林○智做緊急處置！且快速做正確的診

                              斷之後，他謙和、認真的解說分析並情讓我們家屬了解，使我們的

                              無助的焦慮和慌亂的著安慰與安定，並隨即為我妹妹動手術。他的

                              仁心仁術救了我妹妹一命！術後吳醫師勤於查房，了解我妹妹病情

                              的最近狀況，給予最適當的醫療，在我們遇到困難時，主動協助我

                              們的需要！

                                   另外感謝10B病房護理團隊在我妹妹住院期間的照護！當8/5

                              妹妹術後由ICU轉到10B病房，雖然剛開始不是由林千雅護理師照

                              護，但我看到她對待病人和家屬充滿了親切和溫暖，我就很欣賞這

                              位護理師的工作態度！後來我妹妹一度病情不穩定，有幸輪到千雅

                              護理師照護我妹妹，感謝上帝！她不單以她的護理專業照護我妹妹

                              ，提供給我們必須了解的衛教。當我們對病情有疑慮時，更成為我

                              們和醫師之間溝通的橋梁。協助我們家屬督導看護，給予病人更完

                              善的照顧和護理，也避免有疏漏之處！林千雅護理師不僅具有豐富

                              專業的護理學經歷，更是一位親切、常面帶笑容給人溫暖的優秀護

                              理師，也扮演了 貴院醫病關係的大使。建議院長給予吳忠哲醫師

                              與林千雅護理師獎勵和表揚！ 

                                                                                        家屬林○珠敬上

                                                                                                    更新單位：社會工作室

                                                                                           更新日期：2019年10月22日

院長您好：

      在今年，由於老婆懷孕了，經常到  貴院區慶建醫師的門診報到，後來經檢查

發現有子宮頸閉鎖不全的問題，需要住院安胎觀察。在今年的4月帶著坎坷不安的

心入住了  貴院的5A病房安胎，不知要如何渡過這漫長住院的日子。

      幸好，  貴院5A病房的護士相當親切、有耐心的教導我和老婆對於懷孕知識，

安撫了我和老婆這不安的心情，直到同年6月寶寶健康的出生，  貴院的醫生及護

理人員對於生產後的我們，也是無微不至的照料，使得我們順利出院。

      這段期間，除了謝謝北醫各位醫師的幫助，也非常感謝5A病房各位護理人員

的無微不至的照料，甚至犧牲自己下班的時間，也要把我們照顧好，解決我們在

住院時所有的疑難雜症，希望北醫能留住並鼓舞這些優秀、熱枕的醫護人員，她

們做的不錯，我們相當的感動，在住院期間，因為有她們，我們才有健全的家庭。

      衷心的感謝她們，也謝謝北醫及陳院長的領導有方。

                                                                                   感謝人徐○亨敬上

                                                                                                    更新單位：社會工作室

                                                                                             更新日期：2019年9月19日