醫療事務室簡介

醫療事務室為本院一級行政單位,整合了門急住病人批價收費、保險申報及病歷管理等醫療業務作業,依功能屬性分為四組:門診組、住院組、保險組、病歷組,各組各司其職,彼此間業務互為密切,實有密不可分之關係。隨著社會變遷,二代健保實施與改革,醫療法規修定及醫療資訊的改革等,醫療事務室工作內容更加繁重而複雜化,且更為攸關醫院行政服務品質及營運收入之主要部門。唯有所有同仁皆具備品質觀念,小心謹慎地提供專業化服務,以滿足顧客的需求為目標,持續不斷的改善,創造部門的競爭力,才能有完善的服務品質,達成高品質高績效的國際一流大學醫院之願景。

 

 

 

 

更新日期:2016.06.20
更新者:許凱欣

大事紀

年月

大事紀

單位

105/9 健保爭審作業E化上傳試傳成功 保險組
105/8 加入健保署「105年全民健康保險國際疾病分類第十版(ICD-10-CM/PCS)編碼品質提升獎勵方案」 保險組

105/6/13

新版醫療資訊雲端查詢系統資格核可通過

保險組

105/6/8

提供多元智慧型便民服務,三大樓大廳3台電子互動式數位看板正式啟用

醫事室

105/5/18

急診實施檢傷掛號一站式作業

門診組

105/5/1

完成住院醫令計價處置套組資料庫建置並與NIS完成介接

住院組

105/5起

4.0 DRG全面實施再次進行科部宣導(完成9場說明會)

保險組

105/4/15

新設立「健保政策因應委員會」並召開第一次會議(保險業務委員會及臨床路徑委員會同步廢止)

醫事室

105/4/1

宣告五項病歷單張實施電子病歷
(門診醫囑、給藥紀錄單(住院)、急診病歷(首頁)、急診病程、急診醫囑)

病歷組

105/3/21

配合今辦明出流程及加速病床清空時效,於住院資料袋中新增出院當天儘速離開病室之宣導單張

住院組

105/3/8

本院配合健保署健康存摺推動,電腦安裝單機監測程式

保險組

105/3/16

召開105年健保總額風險管控指標權責分工會議

保險組

105/3/15

健保住院E化送審- 另增「外科」、「消化內科」

保險組

105/2/3

提供多元繳費方式,臨櫃可使用感應式金融卡繳費

門診組

105/1/1

單軌實施ICD-10-CM/PCS編碼

保險組

104/12/28

宣告七項病歷單張實施電子病歷
(急診檢傷紀錄、(急診)護理紀錄單、各類檢驗報告單(不含核醫檢驗)、病理組織檢查報告單、手術護理紀錄、手術紀錄單、(住院)醫囑單)

病歷組

104/12

12月住院案件全數(ICD-9及ICD-10)雙軌編碼(60%-->100%)

保險組

104/12/1

三大樓B1行政辦公區完成空間整併,新空間正式啟用;疾病分類業務由病歷組正式轉編制為保險組

保險組

104/11/24

執行88年前不活動病歷銷燬作業(總計約18萬冊)

病歷組

104/11/1

住院帳務可能呆帳欠款即時通報(住院組長-->醫事室副主任/主任-->行政副院長)

住院組

104/10

配合ICD-10申報格式修改驗證

保險組

104/8/1

配合院內組織變更,掛號科別拆分次專科(婦產科->婦科、產科、不孕科)(一般外科->內分泌代謝外科、消化外科、乳房外科、大腸直腸外科、急外科)

醫事室

104/8/1

提供多元便民服務,第一台自助繳費機上線啟用(設有繳費機服務專員)

門診組

104/9-11月

因應105年實施ICD-10至各科進行宣導作業(完成10場說明會)

病歷組

104/7/1

電子病歷簽章平台系統整合

病歷組

104/7/1

用藥重複天數健保正式核扣(非跨院)

保險組

104/6

健保住院E化送審-「骨科」、「耳鼻喉科」及「眼科」通過

保險組

104/5/1

健康存摺據點設置,提供民眾自助查詢

門診組

104/5起

推動無紙化專案(表單電子化、繪圖表單系統建置、病歷掃描專用表單開發等)

病歷組

104/5

配合健保政策檢驗檢查資料上傳

保險組

104/4/1

宣告一項病歷單張實施電子病歷(入院護理評估)

病歷組

104/4/1

復健住院療程報到系統建置

住院組

104/4/1

推動書記人工記帳改善專案(住院醫令開立處置套組確認入帳)

住院組

104/3

門診申復開始E化送審作業

保險組

104/2/1

關防櫃檯增設批價服務,簡化臨櫃批價流程 

門診組

104/2/1

訂定書記每日報床率指標,提昇簽床效率

住院組

104/1

參加104年健保風險管控方案

保險組

103/11/24

推動第二波門診減送病歷-分階段性實施(內科系-->外科系-->其他科部)

病歷組

103/7/18

宣告一項病歷單張實施電子病歷(護理紀錄)

病歷組

103/7/1

第二階段新增237項TwDRGs共計401項上線實施並因應

保險組

103/6

健保門診E化送審且通過健保驗證

保險組

103/4/1

參與ICD-10輔導計畫(包含住院編碼實作和舉辦各科說明等)

病歷組

103/4/1

參加ICD-10編碼實作獎勵方案

保險組

103/3/1

增加智慧型手機APP語音服務功能,提供民眾語音掛號(用說的即可完成掛號)

門診組

103/3

參加103年健保風險管控方案

保險組

103/2/1

開放牙科網路掛號功能

門診組

103/2/1

實施急診假日收治住院病人床位彈性調用機制

住院組

 

更新日期:2016.06.21
更新者:許凱欣