智能數據管理

翻轉數據 ‧ 智能管理

推動模式

隨著數位科技與資訊系統發展,面對相應產生之巨量臨床照護資料與行政管理數據,醫院管理近年興起一陣「Power BI」數據視覺化管理風潮。
北醫附醫自2019年導入微軟Power BI工具,不僅可進行資料分析、圖像呈現,更能延伸協助組織決策或流程改善,如輔助臨床醫療決策、智慧醫院的自動化流程開展以及進階 AI 資料分析應用等。

推動至今日,於行政經管、醫務管理、醫事管理及品質管理四領域發展出超過百項Power BI儀表板(如:風險預測、住院品質地圖、手術品質地圖…等),有助於管理者決策、促進跨部門有效溝通,更能提醒醫護團隊加強潛在風險之病人照護,執行成果除獲他院及學協會邀請分享外,亦榮獲2022年醫策會NHQA智慧醫院標章肯定。

 

合作與交流:

相關課程需求,可與本院承辦窗口聯繫(02-2737-2181 #5141、5142)

 

/協辦單位

主題

臺北醫學大學附設醫院

北醫體系醫品聯合發表會:翻轉數據,以使用者導向之開放式數據管理決策平台(2023年)

Power BI醫院日常管理應用研討會(2022年)

大數據與智慧儀表板於醫院管理應用國際研討會(2022年)

北醫附醫醫品病安聯盟成果發表會-指標-從檢討分析到風險管理(2020年)

衛生福利部

第十屆提升全人醫療暨整合服務研討會(2021年)

財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會

TCPI指標診斷與應用討論會-BI系統優化壓力性損傷照護(2022年)

TCPI手術照護指標討論會-降低大於4小時手術病人術中壓傷發生率經驗分享(2021年)

臺灣醫療品質協會

Power BI於醫療界運用與實務研討會經驗分享(2023年)

台灣醫務管理學會

THIS「醫管e學院」品管指標管理線上課程(2020年)

指標系統應用研習營講師:指標智慧化管理與應用(2019年)

台灣護理資訊學會

護理資訊實務訓練BI工作坊(2021年)

護理資訊實務訓練BI工作坊(2020年)

台灣健康保險協會

Power BI醫院經營管理專題研討會(2023年)

同儕分享與輔導

台北慈濟醫院-Power BI推動與運用成果分享(2023年)

高雄榮民總醫院-Microsoft Power BI研討會(2023年)

彰化基督教醫院-全院分享會-應用BI以提升住院病人全方位照護成效(2022年)

(輔導)新北市立聯合醫院-雲端藥歷使用、危急值品質監測

(輔導)博仁醫院-違反醫囑、住院死亡監測

(輔導)永和耕莘醫院-住院死亡監測

更新者:陳柏瑋

更新日期:2024.01.19

組織韌性工程

韌性 Resilience

Resilience 在本世紀可說是相當耀眼的名詞,它意涵適應力、應變力、創新力、敏捷度、復原力及學習力。

2023年RHCS年會與多位國際學者一同合影留念

提升個人復原力

2021年成立員工關懷中心,以創新的「全人全面韌性模式」(Holistic and Universal Model of Resilience,HUMOR)為基礎展開,提升員工個人的韌性。

在從事以人為本的醫療服務時,也需要在乎機構內的同仁,本院本持身為醫療工作者全人關懷的初衷,持續打造幸福機構,照亮溫暖我們每位同仁,建立具韌性的病安文化,成就最卓越的醫療品質。

HUMOR理念獲得台灣醫界第65卷第7期內容,更於醫策會2022年提升正向病安文化分享獲得特選獎殊榮。

打造組織韌性

本院自2022年以員工關懷、全人教育、臨床工作及醫品活動四面向,進行韌性推展專案,其中由三大部門試行,將其成果於2023年4月辦理「醫院創新策略 建構具配韌性績效的全人照顧機構」研討會,進行分享。

於2023年5月出席RHCS(Resilience Health Care Society)並參與3篇口頭報告與國際專家進行交流,回國後與ISQua 主席Prof. Jeffrey Braithwait視訊會議交流,創新突破意義非凡!

更新者:莊可詠  
更新日期:2024.01.19  

術後加速康復計畫

術後加速康復

Enhanced Recovery After Surgery, ERAS

2022年ERAS國際專家論壇邀請國際ERAS學會執行長來台交流

滿足每位民眾需求

如何創新突破並促進跨科照護團隊合作,在實證依據的照護處置下,照顧每位手術住院的病人,讓每位住院病人能盡快康復回歸社區,是本院於2016年推動ERAS的契機與初衷。

結構化醫囑 加速全院執行

在2016年11月成立全院跨團隊ERAS推動工作小組,透過修訂臨床路徑及設定標準化醫囑套餐,直接納入住院醫令讓醫師方便執行,同時行政部門透過資訊系統進行數據分析與監測執行狀況。

關鍵核心4要素 降低路徑異常率

透過階段性的執行經驗與實證資料參考,本著照顧每位手術病人的角度出發,挑選出成效最佳的ERAS共通項目「術前2小時禁食(清水)」、「術後提早進食」、「術後提早拔除導尿管」和「術後提早下床活動」。

我們成功滿足手術住院病人加速康復又不影響路徑異常率:平均術後住院天數從2017年4.2天,推行至今已降至2.8天,非計畫3日再急診及手術室重返等併發症也有顯著下降,同時住院病人對醫護人員的信賴感因加強衛教而有明顯提升。

成效卓越 品質共好

回顧推行ERAS,從反轉醫護同仁既定觀念、降低病家不安等多方共同努力下,執行成果有目共睹。陸續將經驗對外分享,共累積7座獎項、13篇國內外研討會及1篇護理期刊。

為全台病人提供更安全的照護服務,促進同儕相互交流,本院於2022年主辦2場國內及國際研討會,超過300家機構1500人次參與,整體滿意度4.6分(滿分5分)。

更新者:莊可詠

更新日期:2024.01.19

手術品質提升計畫

手術品質提升計畫

(National Surgery Quality Improvement Program, NSQIP)

美國外科醫師學會國家外科品質提升計畫,採用標準化方式收集病人術前、術中、術後30天內品質相關數據,並透過手術風險校正進行國際結果比較。參與醫院利用NSQIP報告為改進依據,以減少手術併發症並降低成本。

 

國際檢視 持續精進

為能幫助外科醫生更好地了解手術品質且持續精進,本院自2019年5月加入NSQIP計畫,透過NSQIP即時線上報告及半年報告,與國際同儕比較,以此提升本院手術照護品質。

指標延伸與驗證:新增14項手術品質指標且監測時間延長至術後30天內(含門診),並以Power BI實時呈現。其中包含未提報併發症(原指標)清單,每月指標負責人將寄發連結,供各科進行手術併發症提報參考。

引入NSQIP手術風險評估:為提升本院病人安全,本院自2020年6月3日起針對胸腹手術或麻醉風險ASA ≥3的病人,應用NSQIP之手術風險計算器(Surgical Risk Calculator),當評估死亡率≥3%,即進行「醫病溝通家庭諮詢」,以達事前溝通及風險預測效果,更是醫師和病家討論手術方案選擇的具體參考。

TMUH手術併發症分類建立:透過NSQIP Post Occurrence及 TMUH 5 年併發症整理,共 15 大類 56項,並經2位醫品顧問測試,供臨床科提報手術併發症時之參考。

 

團隊合作 多元提升

加入NSQIP後,透過不同指標的檢視,院內跨科室合作針對不同術式的問題進行精準分析,且持續檢討改善整體成效如下:

  • 國際比較:

(1) Post OP Occurrence rate:本院8.67%低於國際同儕的23.84 %。

(2) 術後30天內非計劃性再入院率:0.80%低於國際同儕的5.00 %。

(3) 術後30天內非計劃性重返手術室率:0.58%低於國際同儕的2.70%。

  • 院內成長:

(1) Post OP Occurrence rate:9.02 % → 7.71 %。

(2) 術後 30 天內非計劃性再入院率:0.84% → 0.70%。

(3) 術後 30 天內非計劃性重返手術室率:0.61% → 0.52%。

  • 專案成效:

(1)減少骨科術中1U非必要輸血率:3.90% → 0.30% (P<0.05) ;推估可節省$27,594美元/年。

(2)術前60分抗生素逾時率:施打率93.4% → 97.1%。

 

品質成長 經驗共享

透過大家對品質改善的努力,我們試著將經驗透過國內外平台與同儕進行分享,目前陸續完成4篇SCI/SSCI期刊發表,25篇國內外研討會海報,8篇口頭2篇個案報告。除獲得衛福部全人醫療暨整合服務研討會口頭報告金獎更獲得ACS NSQIP全案例暨高風險手術品質績優醫院最佳實踐案例Quality and Safety Conference Healthcare Informatics Abstract Winners認可。

更新者:張治瑤

更新日期:2024.01.19

心衰竭照護品質計畫

心衰竭照護品質計畫

Get With The Guidelines program, GWTG program

本院心臟內科心衰竭團隊參與美國心臟協會(American Heart Association, AHA)亞洲區GWTG program,以標準化方式收集急性心衰竭病人住院前、住院中、住院後8項品質相關數據,並進行國際結果交流,給予參與醫院品質照護改善的建議,以提升心衰竭照護品質。

2023年美國心臟學會(AHA)來院參訪

國際檢視 持續精進

為能精進照護治療品質並與國際接軌,本院心衰竭團隊自2021年7月參與美國心臟學會(AHA)品質促進小組在亞洲區的品質促進計畫(GWTG),參考各項國際治療指引,優化病人衛教題材、提升服務品質。

 

團隊合作 多元提升

結合心臟內科、心臟外科、重症加護團隊、復健部、護理部、藥劑部、營養室、呼吸治療、社區醫學部、安寧共照、醫品部、遠距醫療及社工室等進行跨團隊運作。

其中,遠距照護為本院特色之一,不僅提供遠距生理測量,包含血壓、心跳、血氧、體重、心電圖、專業量測儀器讓病人能在家自行監測,並藉由遠端監測將測量記錄回傳至遠距中心,由專業遠距護理師24小時個人化的健康服務管理。

 

品質成長 經驗共享

本團隊於2020年首度通過國內醫策會心衰竭疾病別認證,並於2023年獲得再認證肯定。並藉由國際AHA計畫參與學習,使心衰竭團隊不斷成長,分別在2022年及2023年獲得美國心臟學會銅獎 (Bronze Award)及銀獎 (Silver Award)肯定。

團隊以心衰竭跨團隊整合照護及品質促進為主題,參與2023年亞太暨台灣永續行動獎,榮獲銅獎 (Bronze Award) 殊榮。在學術研究方面,心衰竭團隊於2020-2023年期間將院內服務成果整合友院心衰中心資料,共計發表 12篇研究成果至國際SCI期刊,期望未來對台灣心衰竭病人照護能有所貢獻。

更新者:盧品蓉

更新日期:2024.02.21